 Socrates
forum member
|
Autodesk issues
Hoi Iedereen
Mocht iemand een of ander probleem ondervinden mbt autodesk producten(technisch en/of zakelijk), dan kun je het hier kwijt en als het op te lossen is dan ga ik mijn best doen om het voor elkaar te krijgen.
We hebben hier wat directere lijnen met Autodesk en kunnen daarom ook vaak sneller met een oplossing komen, of in ieder geval een duidelijk antwoord, waar je mede 3d -ers wellicht ook wat aan hebben.
|
|
|
| woensdag, 21 januari, 2009 12:00:45 PM |
|
3ddy
administrator
|
Nou, dat is zeker mooi. Want ik heb nog wel een bug lijstje die eigenlijk door de jaren heen onveranderd is. Maar dit is een bug die je in ieder geval kunt melden:
Deze van 3dsmax 2009, 2008, in 5, 6 ,7 en 8 kwam hij ook voor.
Wanneer je een tijdje met de transform type in werkt en dan weer onderin het scherm, neemt de "onder-in-het scherm-transform-type-in" de gegevens niet meer over.
toegevoegde afbeelding:
.jpg)
|
|
|
| woensdag, 21 januari, 2009 2:45:19 PM |
|
Socrates
forum member
|
Hoi 3ddy,
Ik heb de bug gerapporteerd bij Autodesk en ik verwacht er snel in ieder geval een antwoord op te krijgen dus even afwachten nog.
|
|
|
| vrijdag, 13 februari, 2009 10:53:19 AM |
|
Socrates
forum member
|
Hoi Eddy
Ik heb zelf het probleem ook ondervonden het lijkt een beetje om een refresh issue want op het moment dat je waardes gaat veranderen springt ie wel over op de waardes van de floating.
Ik heb een berichtje terugggekregen van de 3ds max productmanager van Autodesk en die vroeg of je via deze link de bug zou willen reporten;
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/item?siteID=1…
Ik heb het idee dat ze Max nu redelijk aan het reviseren zijn en dat er voor max gebruikers leuke tijden aan zitten te komen met de nieuwe versie(als ik de posts op de area zie tenminste).
Houdt er alleen wel rekening mee dat de ernst vd bug gekoppeld is aan het aantal meldingen, dus hierbij vraag ik aan alle max gebruikers die dit ook als storend ervaren de bug via de link te melden.
|
|
|
| maandag, 16 februari, 2009 5:10:28 PM |
|
3ddy
administrator
|
Ik zal er naar kijken, komt hopelijk goed. BTW heeft de nieuwe 3dsmax een flinke facelift gekregen.
|
|
|
| maandag, 14 december, 2009 5:19:19 PM |
|
chucky
member
|
Wij zijn een heel vervelend probleem tegengekomen in Maya 2010. Er lijkt een bug te zijn met bepaalde hardware samen met batch renderen en commandline renderen.
Het renderen in de viewport van een scene gaat prima, maar zodra deze als batch of commandline wordt gestart, dan klapt hij er bijna altijd uit op een gek geheugen probleem.
Hij laadt de scene in, het geheugen begint op een normale manier op te lopen. Op een gegeven moment schiet het geheugen in een split second naar een hoge waarde (12GB bijv) en meteen daarna weer terug naar de normale waarde.
Even later gebeurt hetzelfde, maar dan bijv naar 15 GB en weer terug naar een normale waarde. Tot het zo hoog is dat hij niet genoeg geheugen heeft en eruit klapt.
Ik kwam 1 ander tegen met hetzelfde probleem: http://area.autodesk.com/forum/autodesk-maya/insta…
Hij beschrijft het erg goed met een plaatje van de task manager erbij.
Op al onze machines gaat dit fout, behalve op de oudste machine. Dit is een dual ADM en de rest zijn allemaal dual xeon quad cores (verschillende configuraties en sockets).
Ze draaien allen op XP 64 bit.
Wij kunnen onze renderfarm op deze manier niet gebruiken in Maya 2010 en moeten daarvoor terug naar 2009 (daarin renderen dezelfde scenes prima).
Zou heel fijn zijn als hiervoor een oplossing is.
|
|
|
| maandag, 14 december, 2009 11:46:34 PM |
|
3ddy
administrator
|
Is dit alleen met Mental Ray?
Autodesk 3ds Max heeft met 2010 ook kleine problemen (oke die van jullie is nogal groot) met i7 chipsets: http://area.autodesk.com/blogs/ken/problem_with_no… als is dat van jullie geen i7 maar een xeon.
|
|
|
| dinsdag, 15 december, 2009 8:46:09 AM |
|
chucky
member
|
Ik heb het nog niet met software render geprobeert, dat zou ik eens moeten testen. Ik verwacht eigenlijk dat het alleen een Mental Ray probleem is.
|
|
|
| dinsdag, 15 december, 2009 2:25:11 PM |
|
Socrates
forum member
|
Hoi Chucky
Dat is een irritant probleem, misschien dat wij even kunnen helpen.
Waar render je op het moment mee; mental ray standalone of Maya Batch?
Als je ze mixt kan dat gekke problemen opleveren, ook werkt commandline renderen niet bij Maya Batch en zijn er inderdaad zoals 3ddy zegt , problemen (geweest) met Mental ray en de I7 core.
Er zijn een aantal dingen die je kunt doen:
- Je probleem hier posten:
http://mayastation.typepad.com/…
product support en development van Autodesk zijn hier regelmatig op actief .
- Als je subscription hebt op je maya wat haast wel zo zal zijn kun je een supportcase aanmaken in het subscriptioncenter, ik gebied wel eerlijkheidshalve te zeggen dat het lang kan duren en veel geduld vraagt vooraleer je een bruikbaar antwoord krijgt, om het een en ander te bespoedigen kun je dit nummer door sturen naar ons op info(apenstaart)socrates punt nl.
Geef dan wel even een korte omschrijving van je probleem anders weet ik niet waar het over gaat.
-de bug reporten bij autodesk, van veel problemen weten ze vaak niet eens dat ze bestaan , ik moedig mensen daarom altijd aan om even de tijd te nemen om een bug report te genereren op:
http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/index?siteID=…
mvg
Socrates
|
|
|
| dinsdag, 15 december, 2009 2:51:14 PM |
|
chucky
member
|
Dank voor je reactie.
Wij hebben licenties voor Maya standalone, we hebben geen floating license en geen Mental Ray standalone.
De commandline werkt toch nog wel, maar niet voor je extra 5 machines waarop je mag renderen met dezelfde license ?
Ik heb mijn probleem als wel gemeld in de knowledgebase en zal het ook nog melden op de andere plekken.
Wij hebben idd een subscription. Het gekke is dat ik daar naast de knowledgebase geen enkele andere manier kan vinden om contact te maken met Autodesk. Kan het zijn dat je daarvoor een gold membership nodig hebt ?
|
|
|
| dinsdag, 15 december, 2009 4:28:39 PM |
|
Wilbert
member
|
Ook een vervelende bug in Maya 2009 met mental ray is dat renderen vanuit maya render view niet goed werkt wanneer je als tiff op slaat. Maya knalt er automatisch een vervelende alpha doorheen met compressie. Gevolg is dat combustion bv de files verkeerd importeerd. Oplossing was openen met fcheck, saven als tiff, openen in photoshop en weer saven als tiff zonder compressie.
Met batch via command of vanuit maya zijn er geen problemen.
|
|
|
| dinsdag, 15 december, 2009 5:14:37 PM |
|
Socrates
forum member
|
Voor standalone werkt commandline wel gewoon.
Voor telefonische en websupport heb je idd gold support nodig, maar ik wist niet wat je precies had.
Als je mij even via het eerder genoemde emailadres hierboven een mail stuurt met zoveel mogelijk informatie en je probleemomschrijving dan kijk ik even wat ik voor je kan betekenen
Wat betreft de Maya 2009 tiff render error, hier ben ik niet mee bekend, ik weet wel dat wanneer je bij Maya direct van uit de renderwindow een JPEG eruit zet , de JPEG een slechte kwaliteit heeft.
Het feit dat je in combustion een raar resultaat krijgt kan diverse oorzaken hebben.
Ik heb een plaatje geattached van de framebuffer settings van maya zoals ze default staan er wordt dus standaard een alpha kanaal meegerenderd en deze wordt ook standaard gepre multiplied, geditterd en er wordt zoals je ziet standaard contrast toegevoegd, dus ik zou even experimenteren met deze settings, want als combustion er bij het importeren ook weer een operatie overheen zet dan kun je vage effecten krijgen wat ook mijn vermoeden is overigens, want als het er in fcheck goed uitziet en vervolgens naar nog een pakket in dit geval PS gaat die er ook weer een eigen codering compressie op toepast dan wordt kwaliteit doorgaans alleen maar slechter.
Ik denk dus dat je even de importsettings van combustion er op na moet slaan.
Nog even als opmerking ik heb soms files niet goed in bijv after effects weten te krijgen, maar deze wel weer gewoon in Toxic kunnen openen, dus soms loop je ook gewoon tegen de sterke en zwakke kanten van ieder afzonderlijk pakket aan.
toegevoegde afbeelding:
|
|
|
| woensdag, 16 december, 2009 9:46:11 AM |
|
Wilbert
member
|
Ok bedankt, maar dat frame buffer gegeven daar ben ik bekend mee. Het echte probleem is dat Maya vanuit de viewport standaard verrotte tiffs maakt, ongeacht de instellingen.
|
|
|
| woensdag, 16 december, 2009 10:11:15 AM |
|
Socrates
forum member
|
Hoi Wilbert,
Het enige wat ik gek vind is het volgende:
Maya geeft naar jou zeggen een slechte kwaliteit tiff af( zeg niet dat je ongelijk hebt, probeer gewoon met je mee te denken) in ieder geval in combustion, maar als je dezelfde tiff opend in FCheck en vervolgens naar photoshop, waarbij de tiff nog twee keer gecompressed/geencodeerd wordt en dus in theorie alleen maar slechter van kwaliteit zou moeten worden.
Krijg je dezelfde lelijke tiffs wanneer je met maya batchrender uitrendert?
|
|
|
| donderdag, 17 december, 2009 3:37:30 PM |
|
Wilbert
member
|
Met een verrotte tiff bedoel ik dat de afbeelding in photoshop en windows viewer een alpha heeft die je niet wilt zien, in fcheck zie je hem correct.
Voorbeeld is een render met sky system en 1 enkele cube, windows laat dan enkel de cube zien en in photoshop ben je de sun sky achtergrond kwijt, ook niet in layers terug te vinden.
Bijkomend nadeel is de lzw compressie de er standaard op zit, hier heb ik wel eens problemen me gehad.
Bij batchen via maya en command line is dit alle niet van toepassing, dan krijg je wel goede tiffs.
|
|
|
|
|
.jpg)
