3dhype
Algemeen / 20 jaar geleden
Ooit iets gekocht wat niet aan de verwachtingen voldeed? Je loopt een winkel binnen en ziet daar iets staan wat je al een tijdje wilde hebben. Je koopt het en loopt ermee naar huis, je gaat het gebruiken en opeens kom je erachter dat je toch niet zo graag wilde hebben aangezien het niet doet wat jij vraagt (hier heb ik het dan niet over windows).

Als je het product dan terugbrengt naar de winkel vertellen ze je meestal dat je het geld moet besteden in dezelfde winkel met een tegoedbon of iets dergelijks. En dit gebeurt vaak, het wordt door veel mensen normaal gezien. Maar volgens het burgelijk wetboek hoef je hier als consument geen genoegen mee te nemen!

Volgens artikel 17 (titel 1, afdeling 2) van boek 7 van het burgerlijk wetboek http://overheid.wetten.nl zoek op: wetten, titel: burgerlijk wetboek, artikel: 17)

Bron: KNT mailinglist; Jan Jaap
 Like
Volg
 Reageer
Dman
de link doet het niet. Volgens de wet mag je in elk geval alles wat je in een winkel gekocht hebt binnen 7 dagen zonder opgave van reden weer inruilen zodat je je geld weer terug krijgt. Ik weet neit precies hoe en waar dat staat, maar het werd mij verteld door een winkelier.
 20 jaar geleden
Sixkiller
Dat is correct, je mag inderdaad altijd terugbrengen (ik dacht 8 dagen) en de winkelier is dan verplicht geld terug te geven en dus geen tegoed bonnen of iets dergelijks
 20 jaar geleden
3dhype
tja, ik heb het probleem niet echt gehad, maar het is best leuk om te weten, ik wist het trouwens niet zeker 😉
 20 jaar geleden